Términos y Condiciones Novios

¿Cómo puedo comprar regalos para una Lista de Bodas?

Cada invitado que desee regalar a los novios debe buscar la Boda en la sección NOVIOS, colocando 1 o los 2 apellidos de alguno de los Novios, seleccionar la Lista de Novios y escoger el regalo de acuerdo con su gusto y preferencia. Agregarlo a la cesta de regalos, procesar la compra, suministrar sus datos personales y posteriormente decidir la forma de pago bien sea con tarjeta de crédito Visa, Mastercard o Redcompra. Un servicio rápido, cómodo y seguro

¿Es seguro colocar información de mi tarjeta de crédito?

Es completamente seguro realizar sus compras a través de tarjeta de crédito. El sistema de compra está conectado a Webpay plus de Transbank lo que brinda a nuestros clientes una plataforma con tecnología de punta segura para que puedan disfrutar del placer de comprar artículos de Art de la Table con la confianza y tranquilidad de siempre.

Estamos comprometidos con la seguridad de todos nuestros clientes, por lo que hemos creado una alianza comercial con Transbank, líder en comercio electrónico, por su máxima seguridad, flexibilidad y fácil uso a la hora de pagar.

Toda la data está totalmente encriptada bajo CERTIFICADO SSL y que no guarda para compras futuras ya que todo el proceso de pago por tarjetas se hace en Transbank fuera de nuestra plataforma informática, por lo que no existe riesgo de ser utilizada para otros fines.

¿Cómo hago mi Lista de Bodas online?

De una manera muy fácil, cómoda y segura. En primer lugar, puede mirar el ejemplo de lista de Boda que existe en nuestra página de Novios. También es recomendable navegar por nuestro sitio web para ver productos y tener ideas de regalos. Una vez que ya ha revisado lo anterior, debe entrar a registrar los datos personales de ambos Novios y de la fecha de la Boda, para luego crear su lista.  Habiendo terminado con lo anterior, podrá entrar en unas pantallas donde podrá ir seleccionando los artículos por departamentos (Porcelana, Cristalería, Cuchillería, Mantelería, Decoración, etc.) que les gustaría tener de acuerdo con el número de invitados.

 Dado que no todos los productos de Art de la Table están presentes en nuestro sitio Web, es posible completar su lista de Boda con otros productos que quisieran tener. Para eso le recomendamos acercarse a una de nuestras tiendas y de esa manera podremos integrar nuevos productos seleccionados en su lista, visibles a través de nuestro sitio web. Aproximadamente dos meses antes de la fecha de la Boda aparecen en nuestro portal ArtdelaTable.cl online para que sus invitados les comiencen a regalar.

¿Podemos incluir Giftcards en nuestra Lista de bodas?

Sí, puede incluir diferentes tarjetas de regalos Gift cards por diferentes montos en su Lista de Bodas. Los montos asignados en estas tarjetas NO podrán ser entregados en efectivos, pero utilizados para la compra de productos de su lista de Bodas o de los que elija en el portal de artdelatable.cl. Nuestra experiencia nos ha demostrado que sí se les da la opción a los invitados de ofrecer regalos en lugar de dinero, los novios lograrán obtener un mayor número de regalos (90% de los invitados) mientras que si se pide dinero muchos invitados (30% de ellos) no regalarán ni dinero, ni regalos.

¿Están los novios obligados a pagar algo que no les llegaron a comprar de su Lista de Bodas?

No, los novios no tienen ningún compromiso de comprar nada de lo escogido en su Lista de Bodas. Con los regalos hechos a su Lista de Bodas se acumula un monto en pesos chilenos que de acuerdo con sus gustos y necesidades realizan una selección final definitiva, eliminando, agregando o cambiando los artículos comprados en su Lista de Bodas.

¿Con qué anticipación debo hacer mi Lista de Bodas online?

La puedes hacer en el momento en que lo desees y con la anticipación que decidas. Sin embargo, por política de Art de la Table, todas las Listas de Bodas deberían aparecen dos (2) meses antes de la fecha de la boda para que los invitados tengan tiempo suficiente para regalar, y permanecen un (1) mes después.

¿Puedo comprar en www.artdelatable.cl?

Sí, todos los artículos que se encuentren disponibles en artdelatable.cl pueden ser comprados. De una manera fácil, cómoda y con una plataforma segura, el cliente selecciona los artículos que desee, los agrega a la cesta de regalos y procesa la compra, colocando sus datos personales, de envío, y posteriormente decide la forma de pago bien sea con tarjeta de crédito Visa, Master, American Express o Redcompra.

 ¿Cuál es la mejor manera de buscar un producto?

Hay varias formas de buscar un producto. Puede comenzar visitando cualquiera de nuestras categorías (Porcelana, Cristalería, Cuchillería, Mantelería, Decoración) que están ubicadas en la parte superior de cada página.

Otra forma es, si tiene alguna idea de lo que quiere comprar, utilice nuestro motor de búsqueda. Escriba una palabra clave del producto que desea dentro del rectángulo que dice “Ingrese su búsqueda” ubicado al margen superior derecho, y haga click en Ok.

 Finalmente podría utilizar la opción del menú superior que dice “Regalos”, ahí podrá seleccionar regalos clasificados “Para Ella” “Para Él” “Nacimientos” “Novios” o “Niños”.

 ¿Cómo agregar un producto al carrito de compras?

Cuando haya encontrado un producto que le interese, simplemente haga click donde dice agregar al carrito ubicado debajo del precio del producto.

¿Cuántas veces puedo revisar los regalos de mi Lista de Bodas?

Ilimitadamente. Todas las veces que quieran los novios a partir de su publicación en artdelatable.cl online, es decir, dos (2) meses antes y un (1) mes después de la boda.

¿Los precios de los artículos de la Lista de Bodas varían o se mantienen?

 Los precios se mantienen por dos (2) meses antes y un (1) mes después de la boda.

 ¿Ofrecen servicio de despacho al interior o exterior?

Sí, todos los regalos de la Listas de Bodas los podemos enviar perfectamente embalados, a través del transporte que nos indiquen los novios. El costo del envío será ofrecido a nivel nacional por compras superiores a $2.000.000 (Dos millones de pesos chilenos). En caso de solicitarlo, también tienen la opción de venir a retirar sus regalos en nuestra tienda de Luis Pasteur 5421 en Vitacura. No obstante, lo anterior, es aconsejable no despachar productos ya que, si necesitan hacer cambios al final, resultará mucho más fácil y rápido.

¿Art de la Table online ofrece reposición de piezas de la misma vajilla, copas o cubiertos?

Depende del modelo de la vajilla, copas y cubiertos. Hay modelos de los que mantenemos la reposición de las piezas en el tiempo. En caso de querer más información, favor contactarnos a [email protected] o llamando a nuestras tiendas.

¿Aceptan pedidos nacionales e internacionales?

Sí, tanto los clientes del país como los que estén en otros países pueden realizar sus compras sin ningún inconveniente. No obstante, no hacemos despachos Internacionales.